Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате нашия уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" информация за вашето посещение, като езикови предпочитания, настройки за вход и други персонализирани опции.

Бисквитките не съдържат лична информация и не могат да навредят на вашето устройство. Те са стандартна практика за повечето уебсайтове и помагат за подобряване на потребителското изживяване.

2. Защо използваме бисквитки?

GRÁNAVA използва бисквитки за следните цели:

  • Функционалност: За да запомним вашите предпочитания и настройки
  • Сигурност: За защита на вашия акаунт и откриване на измами
  • Производителност: За анализ на използването на сайта и подобряване на услугите
  • Персонализация: За предоставяне на персонализирано съдържание и препоръки
  • Аналитика: За разбиране на поведението на потребителите и оптимизиране на сайта

3. Видове бисквитки, които използваме

3.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта. Те ви позволяват да навигирате из сайта и да използвате основните му функции, като достъп до защитени зони.

Примери: Сесийни бисквитки, бисквитки за вход, бисквитки за сигурност

Срок на съхранение: Сесия или до 1 година

3.2. Функционални бисквитки

Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомня вашите избори (като потребителско име, език или регион) и да предоставя подобрени, по-персонализирани функции.

Примери: Езикови настройки, предпочитания за меню, персонализация

Срок на съхранение: До 2 години

3.3. Аналитични бисквитки

Тези бисквитки събират анонимна информация за това как посетителите използват нашия уебсайт. Информацията се използва за създаване на отчети и помага за подобряване на сайта.

Примери: Google Analytics, брой посещения, време на сайта, страници

Срок на съхранение: До 2 години

3.4. Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват за проследяване на посетителите в различни уебсайтове. Целта е да се показват реклами, които са релевантни и ангажиращи за отделния потребител.

Примери: Ретаргетинг, персонализирани реклами, социални медии

Срок на съхранение: До 1 година

4. Бисквитки на трети страни

В допълнение към нашите собствени бисквитки, ние използваме и бисквитки на трети страни за предоставяне на определени услуги:

Google Analytics

Използваме Google Analytics за анализ на трафика и поведението на потребителите. Google Analytics използва бисквитки за събиране на анонимна информация за посещенията на сайта.

Платежни системи

Нашите платежни доставчици използват бисквитки за обезпечаване на сигурни транзакции и предотвратяване на измами.

Социални медии

Ако използвате функции за споделяне в социални медии, тези платформи могат да поставят свои бисквитки на вашето устройство.

Моля, имайте предвид, че ние нямаме контрол върху бисквитките на трети страни. За повече информация относно техните практики, моля, прегледайте политиките им за поверителност.

5. Как да управлявате бисквитките

Вие имате правото да решите дали да приемате или отхвърляте бисквитките. Можете да упражните правата си чрез следните начини:

5.1. Настройки на браузъра

Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да промените настройките си, за да блокирате бисквитките или да получавате уведомление когато бисквитка се изпраща до вашето устройство.

Как да управлявате бисквитките в различни браузъри:

  • Google Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
  • Mozilla Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
  • Safari: Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
  • Microsoft Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения

5.2. Инструменти за отказ

Можете също да използвате инструменти за управление на бисквитките:

  • Google Analytics Opt-out Browser Add-on - за отказ от Google Analytics
  • Your Online Choices - за управление на рекламни бисквитки
  • Network Advertising Initiative - за отказ от поведенческа реклама

⚠️ Важно:

Имайте предвид, че блокирането на някои видове бисквитки може да повлияе на вашето изживяване на уебсайта и да ограничи услугите, които можем да предложим. Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени, тъй като са задължителни за функционирането на сайта.

6. Детайлна таблица на бисквитките

По-долу можете да намерите детайлна информация за специфичните бисквитки, които използваме:

Име Тип Цел Срок
session_id Необходима Идентифицира сесията Сесия
auth_token Необходима Автентикация 30 дни
lang_pref Функционална Езикови настройки 1 година
_ga Аналитична Google Analytics 2 години
cookie_consent Необходима Съгласие за бисквитки 1 година

7. Промени в политиката за бисквитки

Ние можем да актуализираме тази Политика за бисквитки периодично, за да отразим промени в технологиите или законодателството. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за актуалните практики.

При значителни промени ще публикуваме известие на нашия уебсайт или ще ви изпратим имейл известие.

8. Контакт

Ако имате въпроси относно нашата Политика за бисквитки или как използваме бисквитки на нашия уебсайт, моля, свържете се с нас чрез контактната форма.

Ние ценим вашата поверителност и сме ангажирани с прозрачност относно използването на бисквитки и други технологии за проследяване.